Все форматы в рамках бизнес-ревью выстроены в логической последовательности таким образом, чтобы участники смогли углубить свои знания в области кредитного страхования жизни.
В конференц-части бизнес-ревью эксперт страхования жизни совместно с директорами по развитию бизнеса проанализирует влияние продуктов кредитного страхования жизни на доходность банка-партнера, обсудит текущую ситуацию, наметит точки роста, расскажет о новых продуктах страхования жизни, а также поделится лучшими практиками в области продвижения и предоставления страховых услуг.
01
Следующий за конференц-частью практический блок в формате тренинга с менеджером по обучению и коучингу П позволит участникам рассмотреть основные схемы работы с клиентами по реализации страховых услуг и увидеть основные пробелы, которые необходимо доработать, а также попрактиковаться в продажах продуктов кредитного страхования жизни, чтобы в дальнейшем организовать внутреннее обучение для менеджеров по работе с клиентами и закрыть проблемные зоны.
02
Выездные бизнес-игры помогут участникам сместить фокус внимания с решения бизнес-задач на потребности клиента, осознать важность своей деятельности, получить заряд положительных эмоций и подготовиться к заключительной части мероприятия.
03
Завершающей частью глобального бизнес-ревью станет подготовка дорожной карты страховых продуктов на 2024 год. Дорожная карта поможет участникам скоординировать и ускорить процессы интеграции инновационных страховых продуктов ООО «АльфаСтрахование-Жизнь» в продуктовую линейку АО «Альфа-Банк», а также организовать обучение и контроль менеджеров по работе с клиентами для повышения качества обслуживания и уровня удовлетворенности клиентов банком.
04
ПРОГРАММА МЕРОПРИЯТИЯ
11 апреля 2024г.
09:00 – 10:00
09:00 – 10:00
Регистрация участников
10:00 – 12:00
10:00 – 12:00
Бизнес-ревью "Продукты кредитного страхования жизни: ценность для клиента", 1 часть БЛОК команды розницы региона
Светлана Лялина, ООО "АльфаСтрахование-Жизнь"
12:00 – 12:15
12:00 – 12:15
ПЕРЕРЫВ
12:15 – 14:45
12:15 – 14:45
Бизнес-ревью "Продукты кредитного страхования жизни: ценность для клиента", 3 часть БЛОК ДРБ:Калининград
Светлана Лялина, ООО "АльфаСтрахование-Жизнь"
14:45 – 15:15
14:45 – 15:15
ПЕРЕРЫВ
15:15 – 17:15
15:15 – 17:15
Бизнес-ревью "Продукты кредитного страхования жизни: ценность для клиента", 3 часть БЛОК ДРБ:Калининград
Светлана Лялина, ООО "АльфаСтрахование-Жизнь"
17:15 – 17:30
17:15 – 17:30
ПЕРЕРЫВ
17:30 – 18:30
17:30 – 18:30
Сессия вопросов и ответов
12 апреля 2024г.
09:00 – 10:00
09:00 – 10:00
Регистрация участников
10:00 – 16:00
10:00 – 16:00
Тренинг "Работа со страховыми продуктами в Северо-Западном Дивизионе Альфа-Банка"
Воргин Платон, ООО "АльфаСтрахование-Жизнь"
16:00 – 17:00
16:00 – 17:00
ПЕРЕРЫВ
17:00 – 19:00
17:00 – 19:00
Бизнес-игра "Инженерный путь страхового продукта"
13 апреля 2024г.
09:00 – 10:00
09:00 – 10:00
Регистрация участников
10:00 – 13:00
10:00 – 13:00
Бизнес-игра "Яркий страховой продукт"
13:00 – 14:00
13:00 – 14:00
ПЕРЕРЫВ
14:00 – 16:00
14:00 – 16:00
Итоги Глобального бизнес-ревью. Подготовка дорожной карты страховых продуктов на 2024 год.
Светлана Лялина, ООО "АльфаСтрахование-Жизнь"
ОНЛАЙН-ТРАНСЛЯЦИЯ
Спикеры
Эксперты страхования жизни проведут презентации и обсуждения новых продуктов и услуг, а также ответят на вопросы участников и дадут практические советы по улучшению эффективности коммуникации и качества обслуживания клиентов.
Светлана Лялина
руководитель отдела по организации маркетинговых мероприятий ООО "АльфаСтрахование-Жизнь"
Платон Воргин
Менеджер по обучению и коучингу ООО "АльфаСтрахование-Жизнь"
Four Seasons Lion Palace St. Petersburg
Для проведения глобального бизнес-ревью организаторы выбрали отель «Four Seasons Lion Palace», Санкт-Петербург. Большинство представителей Альфа-Банка будет из Северо-Западного дивизиона, поэтому Северная столица как нельзя лучше подошла для этой цели.